“装修游击队”让不少买房装修的市民吃到了苦头，若不是图个便宜和方便，很少有人会再选择“游击队”来装修房子。让人遗憾的是，一些合法的家装公司在施工过程中也不太让人省心。

装修质量实在不靠谱

市民陈女士在“紫荆花园”有一栋房子，6月份与某家装公司达成装修协议，协议规定工期为3个月，总价50万元。陈女士自己并不太懂建材行情和装修业务，也没有过多青海癫痫病公立医院的时间关心装修过程中的琐事。生意忙完之余偶有时间才去新房看一下装修情况。

“原以为跟家装公司签订了合同，总该让人省心很多。”陈女士说，房子开始装修不久，很多问题就接踵而合肥专治癫痫病医院有哪家至，与装修施工方多次沟通协商也没有得到实质性改善。“时间超过合同规定就不说了，但是质量实在不靠谱，对房屋也几乎没有合理的规划和设计，屋子还有漏水的地方，而装修款却付了很大一部分。”

家装市场缺少规范品牌企业

近些年，义乌家装公司如雨后春笋般涌现，但缺少行业标准和品牌的义乌家装行业，资质参差不齐，甚至有些混乱，类似陈女士这样的家装纠纷时有发生。

记者调查得知，目前家装业纠纷的问题主要表现在，装修工程的质量未能达到业主的希望与要求；装修工程的造价超过家装公司与业主事先所做的预算策划；装修的很终效果未能达到设计效果到银川看癫痫病那家更专业的水平等。加上虚假或者扩大成分的广告宣传让人弄不清真假，另外，报价故意漏项，设计乱收费等现象在家癫痫治疗价格多少装市场上也比较普遍。

家装团队去工商部门办个营业执照，租个门面房，找几个不固定的工人，就可以开始经营公司，既没有资质又没有管理，出了问题门一关就找不到人了。由于家装工程作业几乎不需要备案登记便可进行，真正减少工程造价、规范装修行为的家装公司明显缺少，也就是品牌家装企业严重不足。

纠纷不少，投诉率却很低

家装业显得有些杂乱，这已成为不少购房者在置业后很为担心和头疼的事情。但记者在市消费者保护协会了解到，今年以来因为家装问题来投诉的市民并不多。“有是有几例投诉，但所占比例确实不高。”市消协工作人员王小园说。

为何投诉的人不多呢？记者了解到，家装并不是人们日常生活的必修功课，平时没有置业意愿的时候，人们并不会去关注家装行业动态，因而对淘汰率较高的家装市场有所陌生。

由于缺少可供参考的实际案例和有关家装公司的全面信息，业主就很有可能会出现选择偏差。另外，我市家装公司多以中小企业为主，市场中无资质、低资质的家装公司普遍存在，加上大量无证照家装游击队，导致工程质量水平不稳定，难以实现施工全过程的有效控制，一旦出现质量问题和纠纷，就很难解决。

“虽然签过协议，但是把装修这件原本让人有所期待的好事变得更加复杂，那是我们不愿意面对的，打官司时间上折腾不起，也没有那么多精力，自己还要做生意，所以碰上这类事情很窝火。”陈女士没有选择去投诉，而是一直与家装公司沟通，希望能让他们认真履行合同上签订的承诺。“有时候觉得能私底下解决就不愿意把事情弄得更麻烦，加点钱能解决的问题就不想再横生枝节。”陈女士说。

家装监理有待市场考验

杭州天星龙家装监理公司今年入驻义乌，负责人徐总告诉记者，义乌的家装市场潜力很大，但是目前的问题是很多业主还不知道家装监理公司的概念。据了解，在城市各项建筑工程中都有一个监理方，其目的是促使甲、乙双方签订的工程承包合同得到全面履行。“家装监理与这类工程监理性质类似，只是更具体到家装行业而已。”徐总说。

“我找了一家监理公司，他们在装修合同中抽取一部分资金作为监理费用，负责监督施工方在设计、建材采购和施工质量方面的问题，整体要比我自己去监督要好一些。”欧景名城业主王先生说，虽然也要花一些钱，但如果很后真的能把房子装修好，那也就不计较那么多了。王先生认为，监理公司肯定要专业一些，刚来勘察他家房子的时候就看出了许多地方有问题，也给出了一些建议。

据了解，家装监理公司在我市并不多，第三方介入家装公司与业主之间，是否能真正起到协调和“保护”业主的利益，也有待市场考验。

“业主在签装修协议前，要仔细查看协议款项，协议还是很重要的。”市房地产管理处物业科丁科长说，达成协议前，多了解所选择家装公司的经营情况和施工案例总是有益处的。

记者手记：

家装业是一个与群众生活密切相关的行业，从多数纠纷来看，问题说大不大，说小也不小，但真正惹上装修纠纷，业主的生活和工作可能就会受到影响。相关部门要对家装行业从准入机制、市场管理、质量控制、合同确定等几方面制定严格的规范和细致的标准，加强监督管理，保证家居装修工程质量，保护家居装修各方当事人的合法权益。

适当的情况下，相关部门可以建立违规施工企业通报及资质清理制度，对经查实有违法违规行为的家装公司，要予以曝光。另外，发挥行业协会作用，形成企业自律机制也很重要。