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北安市打造服务群众五小平台协调解决群众疑难问题

时间:2018-03-22 11:53:58

东北网9月10日讯(记者 张隽珊)近期,北安市在第二批教育实践活动中,积极打治疗症状性癫痫有效的方法造服务群众五小平台,设立群众投诉举报电话76部,帮助协调解决群众反映疑难问题216个。

五小平台即民政服务车、便民服务中心、党员干部联户帮扶结穷亲、群众举报服务热线、志愿者服务队。北安市规脑外伤癫痫发作怎么办划建设了15个乡镇便民服务中心,在村屯设立便民服务代办点115个,规范服务标准和流程,实行首问负责、限时办结制度,做到群众小事不出屯、大事不出村;治疗癫痫病很新办法联户帮扶结穷亲,要求党员领导干部每人联系5到10户家庭困难群众,进行定点帮扶,目前已落实扶持项目76个,为弱势群体捐款68万元,联系务工岗位450个,协调落实农业贷款、扶持资金3500余万元;在全市设立群众投诉举报电话76部,并开通市长信访热线,由专人受理和答复群众问题,截至目前,乡镇干部共接听群众反映疑难问题450余个,帮助协调解决216个;以在职党员和爱心人士为骨干,组建党员志愿者服务队180个,参与党员1500余人,共开展服务2100余次,受益群众1.4万人。

此外,北安市依托各乡镇民政服务微型车,每周组织土地、计生、新农保、新农合、民政、劳动保障等部门业务骨干深入各村现场办公1次。目前,已帮助群众解决实际困难260余件次,处理突发事件58件次,解决矛盾纠纷36件次,现场办理医保、社保等民生实事960件次。

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