资讯新闻
当前位置: 主页 > 历史考古 >

保丢不保损不能成为快递潜规则_dxb.120ask.com

时间:2018-05-10 13:13:56

寄告知快件保丢不保损是行业规矩,不能得到任何赔偿。对此,快递行业人士表示,在没有投保的情况下,消费者的快件遇到损坏,由于责任划分困难、赔偿尚无统一标准等原因,消费者很难得到相应赔偿。(2月28日《华西都市报》)

近些年随着电商经济的崛起,我国快递业发展迅速,快递已成为人们生活中必不可少的一部分,越来越多的消费者在邮寄贵重物品时往往河北癫痫病三甲医院会选择保价,以期在快递丢件或破损时获得相应的保价赔付。然而,几乎成为快递业行规的保丢不保损条款,却成为横亘在广大消费者面前的一堵隐形权利保护高墙,令人无奈和遗憾。

问题是,真的如行业人士所言,消费者寄递快件过程中如果不保价,出现损坏、损失等,就得按快递业保丢不保损行规,消费者得不到赔偿?答案显然是否定的。

快递业保丢不保损一说或者说格式合同,减轻了其所要承担的责任,却加重了消费者的负担,显失公平,因而也就没有法律效力。因为快递业的行规不可能超越法律之上,不能取代邮政法、合同法、消费者权益保障法等规定。

我国《邮政法》第47条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但很高

《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。由此也不难看出,快递业不管是口头或是书面,都不能单方面设立不公平的服务条款,比如保丢不保损。也因此,快递业的保丢不保损规定虽然是行业普遍规则,但同样违法和没有法律效力,快件运送过程中出现损失损坏,相关快递企业一样得负赔偿责任。

同时根据我国《合同法》《侵权责任法》等法律法规的规定及司法解释,快递业保丢不保损行规都是不公平、违法和站不住脚的霸王条款,依法理应被制止和打击。

固然,快递丢失、损坏都是小概率事件,但快递公司提出保丢不保损女性癫痫病的症状行规条款,在个案上的表现是消费者心有委屈,快递公司落得轻松;但从深层来看,这不仅明显损害了具体消费者利益,更大大降低了快递业的诚信度。而在快递业发展的大环境下消费者对快递业的期望,制约,也就成为一件急迫的大事。

公平面前无小事。快递业的健康发展,有赖于经营者自觉,有赖于广大消费者理性面对依法维权,更有赖癫痫如何检查出来于职能部门科学管理,监管得法。面对任何一个潜规则盛行的行业,只有消费者较真,更关键的是相关监管部门积极作为,行业陋习、霸王条款才会松动瓦解和扭转,行业服务新规定、新气象才会生根发芽。

------分隔线----------------------------